具体的な解決や相談を希望される方は、お近くの相談窓口へ 　消費者ホットライン 電話番号：１８８（いやや） ※年末年始（12/29～1/3）を除いて原則毎日受付しています。 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。 最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く） 相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。 IP電話など、一部の電話からはつながりません。 詳細につきましては消費者ホットラインの概要[PDF形式]（消費者庁）をご覧ください。 　東北各県の消費生活センター 青森県 TEL：017-722-3343 受付時間・・・ 平日9：00～18：00　土・日　10：00～16：00　 （休）　年末年始 秋田県 TEL：018-835-0999 受付時間 ・・・平日9：00～17：00 　　　　　　　　　　　　　　 （休） 土・日・祝日・年末年始 岩手県 TEL：019-624-2209 受付時間・・・平日9：00～17：30　土・日　10：00～16：00　　　 （休）　祝日・年末年始　 山形県 TEL：023-624-0999 受付時間・・・平日9：00～17：00 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （休） 土・日・祝日・年末年始 宮城県 TEL：022-211-3123 受付時間・・・平日9：00～17：00　土・日　9：00～16：00　　　　 （休）　祝日・年末年始 福島県 TEL：024-521-0999 受付時間・・・ 平日9：00～18：30　第4日曜日　9：00～16：30　　　　　　　　　　　　　　　　　 （休） 土・日・祝日・年末年始